Protección de datos

Política de privacidad

Esta política explica el tratamiento de datos personales recibidos mediante la web, WhatsApp, correo electrónico y comunicaciones relacionadas con Modo Avance.

1. Responsable

Responsable: Alexandru Gabriel Ene

Nombre comercial: Modo Avance

NIF/NIE: X8753892T

Domicilio: Calle Embalse de Navacerrada, 55, Madrid, España

Correo: somosmodoavance@gmail.com

2. Datos tratados

Podemos tratar datos identificativos y de contacto, información sobre el negocio, contenido de consultas, datos necesarios para preparar propuestas y, cuando exista relación contractual, información administrativa, económica y operativa necesaria para prestar y facturar servicios.

No envíes categorías especiales de datos ni información personal de terceros que no sea imprescindible. Si facilitas datos de otras personas, debes contar con una base legítima y haberles informado cuando corresponda.

3. Finalidades y bases

Atender consultasResponder mensajes, aclarar necesidades y realizar una primera valoración.Base: consentimiento y medidas precontractuales solicitadas.

Preparar y gestionar serviciosDefinir alcance, presupuesto, implantación, soporte, facturación y relación con clientes.Base: medidas precontractuales, ejecución contractual y obligaciones legales.

Seguridad y defensa de derechosPrevenir abusos, conservar evidencias y atender reclamaciones o requerimientos.Base: interés legítimo y obligaciones legales.

Comunicaciones comercialesEnviar información solo cuando exista consentimiento o una relación previa que lo permita.Base: consentimiento o interés legítimo en los supuestos admitidos.

4. Conservación

Las consultas que no generen una relación comercial se conservarán, como regla general, durante un máximo de seis meses desde la última interacción. Podrán mantenerse más tiempo cuando sea necesario para atender una solicitud, acreditar comunicaciones, gestionar una reclamación o cumplir una obligación legal. Después se eliminarán o anonimizarán razonablemente.

Los datos de clientes se conservarán durante la relación y, posteriormente, bloqueados durante los plazos legales aplicables. Los datos para comunicaciones comerciales se mantendrán hasta retirar el consentimiento o manifestar oposición.

5. Destinatarios y proveedores

Modo Avance no vende datos ni los cede a terceros para fines comerciales propios. Podrán acceder administraciones o autoridades cuando exista obligación; asesores para atender obligaciones o reclamaciones; y proveedores necesarios de alojamiento, comunicaciones, almacenamiento, facturación, automatización o soporte, sujetos a las condiciones aplicables.

Si un proyecto requiere proveedores, colaboradores o transferencias internacionales, se revisarán roles, garantías y contratos, y se informará cuando proceda.

6. Formulario y WhatsApp

El formulario de contacto no guarda información en el servidor de esta web. El navegador prepara un mensaje y abre WhatsApp para que la persona usuaria decida si lo envía. Hasta ese momento, Modo Avance no recibe el contenido.

7. Datos tratados por cuenta de clientes

Cuando un proyecto implique acceder o tratar datos personales bajo instrucciones de un cliente, se analizará el papel de cada parte y, cuando corresponda, se formalizará un acuerdo de encargo de tratamiento con alcance, medidas y obligaciones.

8. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, y retirar el consentimiento sin efectos retroactivos, escribiendo a somosmodoavance@gmail.com. Podrá solicitarse información razonable para verificar la identidad.

También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

9. Seguridad

Se aplicarán medidas técnicas y organizativas razonables según los datos y riesgos. Ningún sistema es absolutamente invulnerable, por lo que también se limita la recogida a lo necesario y se revisan accesos y proveedores.

10. Menores

Los servicios se dirigen a profesionales y empresas. No se recaban deliberadamente datos de menores. Si se detectan datos recibidos sin legitimación, se eliminarán tan pronto como resulte razonablemente posible.

11. Cambios

Esta política podrá actualizarse por cambios legales, técnicos, de proveedores o de actividad.

Última actualización: 24 de julio de 2026. La política deberá revisarse antes de incorporar analítica, formularios alojados, campañas, CRM, pagos, newsletters o nuevas integraciones.